Операционный консалтинг. Описание и реинжиниринг бизнес-процессов

Для того, чтобы мы могли сделать для Вас коммерческое предложение, пожалуйста, скачате, заполните и пришлите нам по электронной почте соответствующую заявку-вопросник: Майкл Хаммер — профессор Массачусетского технологического института, создатель и директор нескольких преуспевающих компаний, в том числе консалтинговой фирмы в г. Кембридж штат Массачусетс , человек, включенный журналом в список 25 наиболее влиятельных людей Америки, автор концепции реинжиниринга бизнес-процессов. Хаммер определяет реинжиниринг бизнес-процессов компании, как"фундаментальное перепроектирование бизнес-процессов компаний для достижения коренных улучшений в основных актуальных показателях их деятельности: Можно немного подкорректировать это определение следующим образом: Реинжиниринг бизнес-процессов — фундаментальное переосмысление и радикальный пересмотр бизнес-процессов компании для достижения максимального эффекта в ключевых показателях ее деятельности: Суть реинжиниринга заключается в выделении основных бизнес-процессов организации и коренном их изменении для достижения требуемых показателей результативности. В современных условиях экономики эффективность деятельности предприятия во многом определяется эффективностью его системы управления.

Внедрение и оптимизация бизнес процессов

Аутсорсинг и аутстаффинг функций отеля . Консалтинг — это квалифицированная платная помощь руководителям предприятий и предпринимателям в коммерческих, производственных и экономических вопросах для повышения основных показателей деятельности предприятия, увеличения прибыли и оптимизации бизнес процессов. Сказать проще — это рекомендации по повышению эффективности бизнеса, по ведению бизнеса, в результате чего клиенты получают квалифицированную помощь и, как следствие, развитие бизнеса и увеличение прибыли.

Консалтинг в области оптимизации и реинжиниринга бизнес процессов исследует процессы во внешней и внутренней среде компании и главную роль при этом играют информационные технологии, являющиеся его неотъемлемой частью.

Реинжиниринг может осуществляться и в хозяйствующих субъектах, где уже реализована переориентация деятельности на бизнес-процессы.

Помощь в проектировании организации. Постановка менеджмента и документооборота, регламентация деятельности, бюджетирование, управление персоналом, проектами, финансами, процессами и пр. Разработка нормативной организационной и регламентирующей документации, описание процессов и регламентов, постановка процессного и проектного подхода в управлении. Владельцам и руководителям малого бизнеса помощь в оптимизации бизнес-процессов, организационной структуры и построении систем менеджмента, управления проектами и процессами.

Построение и оптимизации системы продаж организации, бюджетирование и финансовый контроллинг. Персональный коучинг по вопросам экономики и управления организации. Реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов, организационное проектирование Описание бизнес-процессов компании, построение моделей бизнес-процессов, оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов, разработка организационной структуры, консультирование и аутсорсинг по управлению проектами РБП, внедрение, внутренний аудит, разработка бизнес-процессов, построение систем управления бизнес-процессами компании, разработка ТЗ на автоматизацию бизнес-процессов по модели , .

Разработка организационной структуры по модели бизнес-процессов организации, проведение реорганизации компании, оптимизация организационной структуры компании, определение требований к персоналу и расчёт нормы управляемости. Организационная диагностика компании, консалтинг по управлению организационными проектами в организации, построение проектного офиса организации, документооборот.

Разработка системы управления знаниями и изменениями, построение системы бюджетного управления в организации. Постановка процессов управления персоналом в организации, организационно-штатное планирование, разработка схем мотивации и стимулирования персонала, коучинг и развитие персонала, обучение, аттестация и командообразование. Бизнес планирование, разработка бизнес-планов и технико-экономических обоснований, экспертиза бизнес-планов Разработка бизнес-планов инвестиционных проектов, разработка технико-экономических обоснований открытия новых направлений деятельности, разработка финансовых моделей бизнеса, консолидация бюджетов корпораций, открытие представительств и филиалов компаний в регионе.

Консалтинг"Если бы я делал это снова, я бы" Более половины первых проектов по реинжинирингу бизнес-процессов не были завершены или не достигли желаемой цели. Факторы успеха реинжиниринга, о которых мы будем говорить, выявлены в результате сравнительного тестирования более чем компаний в течение 24 месяцев. В основном это выводы из уроков, полученных в ходе осуществления проектов. Члены групп по реинжинирингу и консультанты, которым удалось добиться успеха, часто замечают: Содействие со стороны руководства клиента Серьезные изменения бизнес-процессов, как правило, затрагивают процессы, технологии, функции штатных единиц и организацию рабочих мест.

Существенная реструктуризация хотя бы одной из названных областей требует ресурсов, финансирования и адекватного управления.

Главная · Обратная связь. +7 () Санкт-Петербург, Новолитовская ул., дом 15Д, оф. e-mail: [email protected] О компании · Сотрудники.

Это своего рода консультативные услуги по перестройке, а иногда и строительству деятельности всей компании, базирующиеся на реализации инновационных идей. Это своего рода переосмысление и поэтапная, а иногда и радикальная перестройка процессов с целью достижения быстрого улучшения системы показателей в компании, таких как качественных характеристик продукта, ценообразования продукта, услуги. Самая большая трудность на сегодняшний день заключается в том, что многие владельцы бизнеса привыкли работать с задачами, людьми, структурами, проектами, и не работают с процессами.

Поэтому эффективность процессов зависит от ряда показателей: Количество продукции качества удовлетворяющего потребности клиентов. Численность клиентов и целевой аудитории продукта. Количество произведенных действий от момента производства до момента поставки. Издержки, связанные с полным циклом производства и реализации продукта. инвестиции в улучшение качества продукта и услуг.

Новости и события

При реализации проектов используется собственная методика реинжиниринга, базирующаяся на формализованных метриках качества бизнес-процессов. Отдел бизнес-анализа предоставляет услуги по следующим направлениям: Бизнес-консалтинг Моделирование предприятия с построением функциональной и информационной моделей с глубиной проработки до уровня функций и операций каждого должностного лица; Анализ, выявление узких мест и верификация построенных моделей; Реинжиниринг бизнес-процессов с построением программы и плана перехода от текущего состояния к целевому; Формализация требований по автоматизации бизнес-процессов с учетом имеющихся на предприятии информационных систем.

Консалтинг Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов. Оптимизация бизнес-процессов компании относится к тому типу процедур, которые для.

Лет 8 назад консалтинг был относительно прост. Почти на любом предприятии изменение 2-х - 3-х главных функций в управлении давало чуть ли не стопроцентный прирост эффективности. Несколько лет после кризиса требовали уже более скрупулезной работы. Чтобы получить аналогичные результаты, стало необходимым отладить множество процедур, большинство из которых выполнялось, в принципе, правильно, но могло быть оптимизировано. Последние же годы вновь начинают напоминать докризисную эпоху.

Оставляя в стороне вопрос возможной некомпетентности или неподготовленности людей, проводящих реинжиниринг, попробуем разобраться в самом предмете. На рисунке показано деление предприятия по функциональным отделам, каждый из которых возглавляет руководитель А, Б, и т. Пунктиром отмечены процессы, которые имеют простую конфигурацию процесс 1 , смыкаются процессы 2 и 3 , разветвляются процесс 4.

В их реализации необязательно задействованы все отделы фирмы или в одной и той же последовательности. Идеи, поставленные во главу угла сторонниками данного подхода, примерно следующие: Предприятие интересует не статичный, а динамичный результат, и бизнес-процесс, имеющий на выходе товар или услугу, позволяет его получать. Под всеми тремя идеями можно подписываться не глядя.

Революционные преобразования планируются и при оптимизации оргструктуры предприятия, разработке стратегий, концепции развития.

Операционный консалтинг

Руководство предприятия перед инициированием процедуры должно осознавать, что бизнес-процессы тесно связаны с организационной структурой , управленческим учетом , бюджетированием и другими существующими на предприятии структурами и принципами. А, следовательно, процедура перепроектирования основных бизнес-процессов не может не повлиять на все остальные взаимосвязи. Комплексность изменений — подход профессионалов, основополагающая неизбежность для достижения эффективного результата запланированных перемен.

Факторы, определяющие необходимость реинжиниринга бизнес-процессов Когда же у компании может возникнуть потребность в этой процедуре? Существует несколько четких и однозначных признаков, свидетельствующих о необходимости инициации этой непростой, болезненной процедуры. Реинжиниринг — самое оптимальное решение, если:

Новое направление консалтинга в холдинге ЛАНИТ Информационно- технологический консалтинг Методы реинжиниринга бизнес-процессов;. 4.

Данное направление рассматривает вопросы операционного управления компанией, бизнес-процессами и процедурами, регламентацией и стандартизацией работы, системой документооборота и внутренним перемещением информации, системами планирования и учета. Если компания перестала приносить прибыль или конкуренты в значительной степени опережают Вас, следовательно, появился недочет в управлении персоналом или компания работает по малоэффективной системе.

Операционный консалтинг поможет повысить производительность компании и получаемую прибыль, позволит оптимизировать работу персонала и внедрить новые стратегии бизнеса. Конечным результатом операционного консалтинга является операционное преимущество компании над своими конкурентами. Это значит, что компания более эффективна и менее затратна в своей ежедневной операционной деятельности. В условиях, когда все работают одинаково, операционное преимущество дает долгосрочное конкурентное преимущество, так как скопировать операционную систему и выстроить у себя, конкурентам будет достаточно трудно и затратно.

Методика операционного консалтинга Для разрешения поставленной задачи в операционном консалтинге применяется соответствующий алгоритм работы. В ходе этого алгоритма проводится анализ применяемых процессов деятельности, и определяются наиболее сложные и убыточные участки, причины возникновения и их влияние на результаты. После этого внедряются мероприятия по решению проблем и повышению эффективности работы.

Если совершенствование технологий производства не дает никакого ощутимого результата, то следует проверить работу внутри компании. Как показывает опыт работы, в большинстве случаев загвоздка кроется в работе персонала.

Библиотека Интернет Индустрии 2 .

Система Реорганизация Консалтинг - вид услуг в области интеллектуальной деятельности создания интеллектуального продукта , связанной с анализом, обоснованием перспектив развития и использования научно-технических и организационно-экономических инноваций. Бизнес-консалтинг - консалтинг по вопросам управленческой, экономической, финансовой и инвестиционной деятельности организаций, стратегического планирования, оптимизации общего функционирования компании, ведения бизнеса, исследования и прогнозирования рынков сбыта, движения цен и т.

Управленческий консалтинг - решение совокупности проблем, связанных с организацией управления сложными системами в различных сферах деятельности, таких как: Организационное развитие - непрерывный процесс реорганизации системы управления, включающий:

Реинжиниринг бизнес-процессов (англ. Business process reengineering) – фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование.

Почти на любом предприятии изменение двух-трех главных функций в управлении давало чуть ли не стопроцентный прирост эффективности. Несколько лет после кризиса требовали уже более скрупулезной работы: Последние же годы вновь начинают напоминать докризисную эпоху. Оставляя в стороне вопрос о возможной некомпетентности или неподготовленности людей, проводящих реинжиниринг, попробуем разобраться в самом предмете.

На рисунке показано деление предприятия по функциональным отделам, каждый из которых возглавляет руководитель А, Б, и т. Пунктиром отмечены процессы, которые имеют простую конфигурацию процесс 1 , смыкаются процессы 2 и 3 , разветвляются процесс 4. В их реализации не обязательно задействованы все отделы фирмы, или в одной и той же последовательности. Для кого и как Идеи, поставленные во главу угла сторонниками данного подхода, примерно следующие: Под всеми тремя идеями можно подписываться не глядя.

Для этого необходимо желание и готовность заказчика, а реинжиниринг бизнес-процессов — всего лишь один из возможных методов; — никто и никогда не реформирует предприятие для достижения вчерашних показателей. Грамотный руководитель или консультант, применяя любые методики, старается строить динамически устойчивую фирму. И результат адресован не абстрактному процессу, а людям, выполняющим определенные задачи; — бизнес-процессы необходимо автоматизировать, именно в их логике удобно ставить задачи программистам, но стоит ли удобство программирования объявлять первым приоритетом для предприятия?

Кто в процессе хозяин В сухом остатке идей реинжиниринга бизнес-процессов имеется одна относительно прогрессивная, впрочем, актуальная еще с х годов, это автоматизация предприятия. И одна важная идея отсутствует причина, по которой бизнес-процессы могли бы работать.

Оптимизация бизнес-процессов Андрей Коптелов

Posted on